Regulamin

1. Właścicielem Willi Góralski Styl jest:
WILLA GÓRALSKI STYL JOANNA PRADZIAD
Adres: Wierch Kurucowy 94; 34-530 Bukowina Tatrzańska;
NIP: 7361577842
E-mail: kontakt@willagoralskistyl.pl
Telefon: 606 145 555

2. Każdy pokój wynajmowany jest na doby.

3. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 16:00, a kończy o godzinie 10:00. Istnieje możliwość wcześniejszego zakwaterowania, bądź przedłużenia doby hotelowej, po uzgodnieniu tego faktu z Właścicielem i pod warunkiem dostępności danego apartamentu.

4. Rezerwację uznajemy za wiążącą w momencie wpłaty zadatku na poczet rezerwacji, na konto bankowe w ciągu 24 godzin od momentu złożenia rezerwacji. Wpłaty zadatku można dokonać również przelewem online (szybkie przelewy Przelewy24).

5. Końcowa opłata za pobyt powinna zostać uiszczona po przyjeździe do Obiektu, gotówką bądź przelewem na wskazany numer rachunku bankowego, najpóźniej w 2 dniu pobytu. W przypadku braku opłacenia pozostałej kwoty, gospodarz ma prawo do anulowania rezerwacji bez zwrotu wcześniej wpłaconej zaliczki.

6. Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.

7. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który w poprzednim pobycie rażąco naruszył Regulamin.

8. Gość ma możliwość rezygnacji z rezerwacji do 14 dni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku rezygnacji na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem lub w trakcie trwania pobytu, nie zwracamy zaliczki i kosztów pobytu.

9. Dokonując rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.

10. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania rezerwacji z przyczyn losowych, niezależnych od nas, wraz ze zwrotem poniesionych kosztów pobytu.

11. Jeśli życzą sobie Państwo otrzymania faktury za pobyt, prosimy o zgłoszenie tego faktu przy dokonywaniu rezerwacji oraz podanie danych nabywcy.

12. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w apartamencie Gościa, pod warunkiem zachowania ciszy nocnej i przestrzegania regulaminu, po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu Właścicielowi obiektu.

13. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.

14. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich Właścicielowi, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.

15. Obiekt ma obowiązek zapewnić:

• warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa;
• bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu;
• profesjonalną i uprzejmą obsługę;
• w miarę swoich możliwości usuwanie wszelkich usterek i niedogodności;

16. Goście obiektu mogą korzystać nieodpłatnie z bezprzewodowego internetu Wi-Fi: login: Willa Góralski Styl hasło: bukowina

17. Gość Willi Góralski Styl ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

18. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, w obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia.

19. W przypadku zagubienia karty do zamka elektrycznego, pobieramy opłatę w wysokości 100 zł.

20. Gość ma możliwość złożenia reklamacji dotyczącej rezerwacji lub pobytu, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail kontakt@willagoralskistyl.pl lub przekazując je pisemnie Właścicielowi. W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, datę pobytu oraz opis zgłaszanej sytuacji. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od ich otrzymania, a odpowiedź przekazywana jest w tej samej formie, w jakiej zgłoszono reklamację, chyba że Gość wskaże inną preferowaną formę kontaktu.

21. W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości czy problemów jesteśmy do Państwa dyspozycji osobiście, bądź pod numerem telefonu: Pradziad Joanna 606 145 555